Heb ik garantie op mijn artikelen?

Ja, Easyfiks volgt bij het afhandelen van artikelklachten de wet en de algemene voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. Heb je bij ons een artikel gekocht en gaat dit na een bepaalde tijd stuk? Of heb je een defect product ontvangen? Dan kun je contact opnemen met onze klantenservice. We zorgen snel voor een passende oplossing.

Dit geldt onverminderd de rechten of vorderingen die de wet bepaalt, waar je als consument een beroep op kunt doen. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product geen gebreken behoort te vertonen, die niet te verwachten zijn tijdens de verwachte levensduur bij normaal gebruik.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Voor sommige producten geldt daarnaast ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.